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服务流程

关于SUBY

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为所有客户进行产品的详细介绍(包含产品的设计图、产品报价单等),确保在产品选择的正确性和使用上的合理性。全面了解客户的使用要求,为客户提供完善的设计方案,提高使用的高效性。以强大的生产能力确保交付,并安装、调试。委派现场服务人员,满足客户的现场要求,及时组织相应的售后服务.

售后服务:

1、货架系统的质量保证期为设备安装完毕使用之日起一年。在质量保证期内,货架系统出现任何质量问题,乙方将提供无偿服务。

2、设备如发生故障,乙方承诺在接到甲方信息后,12小时内制定维修方案,24小时内派出技术和维修人员到现场解决问题。如属质量问题将免费更换损坏的零部件。如人为损坏的(比如叉车碰撞,超载使用,操作不当)引起的问题,我司有责任为客户更换损坏部件,但要收取相应的材料费用。